中秋国庆双节钜惠新干线抖音直播引热潮，广州门店客流周增 60%
中秋国庆双节临近，广州车主车辆检修需求激增。新干线汽车服务连锁借抖音矩阵直播破局，以 “场景化种草 + 爆款秒杀” 激活本地流量，近两周旗下广州门店日均到店量较上月升 45%，天河、越秀核心门店客流周增幅超 60%，提前抢占双节服务先机。
针对传统汽服店 “获客半径小、触达年轻群体难” 的痛点，新干线搭建 “1 个官方号 + 3 个区域商家号” 直播矩阵，选拔门店前台化身 “职人主播”。主播熟悉服务细节，能精准匹配广州车主需求 —— 为通勤族推 “1 小时快保套餐”，给自驾家庭讲轮胎安全检测，比硬广更具说服力。矩阵账号日均直播 6 小时，叠加门店定位、同城话题标签，直播间本地观众占比超 85%，精准覆盖周边 3-5 公里客群。
直播热度离不开双节定制服务支撑。新干线推出 99 元划痕闪修、29 元 “空调养护礼包”（含 5 项实用项目），搭配 “预约赠玻璃水 ” 福利，通过 “直播秒杀 + 限时核销” 转化。上周官方号 “双节保养专场” 3 小时吸引 2000 人观看，99 元划痕闪修售 128 单，核销预约排至 3 天后。目前团购核销率超 35%，新增客户中 18-35 岁群体占 32%，优化客群结构。
为应对客流高峰，新干线打通 “线上预约 - 线下服务” 链路：直播间设 “一键预约” 锁定到店时间，门店开辟 “直播客户专属工位”，专人对接核销。天河车主陈先生反馈：“刷直播发现实惠套餐，到店不用等，师傅手艺靠谱。”
当前，新干线已储备配件与技师资源，后续直播间将加推 “应急救援”“自驾保养” 等实用内容，部分门店延至晚 9 点营业。品牌负责人表示：“直播不只是获客工具，更是服务延伸，我们要以数字化让广州车主双节出行更安心。”
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